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阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)与安徽省就“客服县”项目签署战略合作,共同在宿州、宿松、五河、和县、繁昌、颍上六地建设阿里巴巴客户体验中心,为当地提供数字经济人才培养和就业机会。 “客服县”是疫情之下的数字就业模式创新。近年受疫情影响,大量在外打工的小镇青年返乡后滞留待岗,而国人对于数字服务的需求却在不断增加,一个由阿里CCO提供人才培养、技术输出和就业机会,地方政府提供场地、硬件等基础设施,共同为当地培养数字服务人才,快速带动小镇青年实现数字就业的创新模式诞生。20年10月底,芜湖首个“客服县”落地繁昌。 “在家门口上班,圆梦数字经济,收入可观、未来可期”,客服县繁昌学员这样描述自己的新工作。客服县为繁昌当地新增了100个就业岗位,吸引大量青年人才返乡就业,数字化影响下带动小镇年轻人实现增收。 目前,人员招聘储备进展较快。相信通过政企双方的共同努力,一定会让项目在繁昌稳步发展壮大,为当地孵化更多数字生态人才,为县域数字经济的高质量发展打下人才基础。

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